kilkulatek siedzi na kanapie i krzyczy fot. wizualizacja stworzona za pomocą AI

Jak radzić sobie z histerią i agresją u małych dzieci?

Wychowanie dzieci to wyjątkowa podróż, która obfituje w wyzwania, jak i nagrody. Napady histerii, agresywne zachowania oraz trudności związane z jedzeniem są naturalnymi elementami rozwoju dziecka, które testują umiejętności rodzicielskie. Ważne jest, aby podchodzić do tych wyzwań z cierpliwością, zrozumieniem i konsekwencją, stosując strategie, które wspierają zdrowy rozwój emocjonalny i społeczny dziecka.

Spis treści:

Histeria u dzieci

Histeria u małych dzieci manifestuje się często jako intensywne wybuchy emocjonalne, płacz, krzyki, a czasem wręcz fizyczne próby manifestowania swojego niezadowolenia lub frustracji. Choć tego typu zachowania są naturalną częścią rozwoju emocjonalnego i społecznego dziecka, mogą być wyzwaniem dla rodziców i opiekunów, starających się zrozumieć i odpowiednio reagować na takie sytuacje. 

Histeria i agresja u dzieci często wynikają z ich nieumiejętności wyrażania słowami własnych uczuć, potrzeb czy frustracji. Dzieci, zwłaszcza w młodszym wieku, nie mają jeszcze w pełni rozwiniętych narzędzi do komunikacji emocjonalnej, co sprawia, że ich reakcje mogą wydawać się niewspółmierne do przyczyny.

Przyczyny histerii i agresji u małych dzieci

Zrozumienie przyczyn histerii i agresji u małych dzieci jest kluczowe dla efektywnego reagowania i wsparcia ich rozwoju emocjonalnego. Te zachowania są zwykle sygnałem, że dziecko boryka się z trudnościami, których nie jest w stanie wyrazić w inny sposób. Dwa główne czynniki mogące prowadzić do takich reakcji to rozwój emocjonalny dziecka oraz frustracja wynikająca z różnych źródeł. 

Rozwój emocjonalny jest złożonym procesem, który rozpoczyna się od pierwszych dni życia i kontynuowany jest przez całe dzieciństwo. Małe dzieci stopniowo uczą się rozpoznawać, nazywać i radzić sobie ze swoimi emocjami. Jednakże w początkowych fazach tego procesu ich zdolność do regulowania emocji jest ograniczona. To oznacza, że intensywne uczucia, takie jak złość, smutek czy frustracja, mogą szybko przerodzić się w histerię lub agresję, ponieważ dzieci nie posiadają jeszcze narzędzi, aby skutecznie zarządzać swoimi reakcjami. Brak możliwości wyrażenia siebie słowami sprawia, że emocje te często są komunikowane przez płacz, krzyki czy zachowania destrukcyjne. 

Frustracja jest jedną z najczęstszych przyczyn wybuchów złości u małych dzieci. Może ona wynikać z wielu źródeł, takich jak trudności w komunikacji, niezdolność do samodzielnego wykonania jakiejś czynności, zmęczenie, głód, a także pragnienie uwagi czy konflikty z rówieśnikami. Kiedy dzieci napotykają przeszkody na drodze do osiągnięcia czegoś, co jest dla nich ważne, mogą czuć się bezsilne i sfrustrowane. Ich ograniczone zdolności językowe i emocjonalne uniemożliwiają adekwatne wyrażenie tych uczuć, co często skutkuje gwałtownymi reakcjami. Rodzice i opiekunowie mogą pomóc dzieciom w radzeniu sobie z frustracją, ucząc je zdrowych sposobów na wyrażanie emocji oraz strategii rozwiązywania problemów, co może w znaczący sposób zmniejszyć częstotliwość i intensywność negatywnych zachowań. 

Ataki histerii u dwu- i trzylatków

Dwuletnie i trzyletnie dzieci są w bardzo specyficznym etapie rozwoju, który często określany jest mianem „okresu buntu dwulatka”. Jest to czas, kiedy dzieci zaczynają testować swoje granice i wyrażać własną niezależność, co może prowadzić do częstych ataków histerii. Rozumienie charakterystyki tych zachowań oraz umiejętność rozpoznawania sygnałów ostrzegawczych pomaga w łagodzeniu napięć i wsparciu dziecka w jego emocjonalnym rozwoju. 

Ataki histerii u dwu- i trzylatków mogą przyjmować różne formy, ale często obejmują krzyki, płacz, przewracanie się na podłogę, uderzanie rękami i nogami, a nawet agresję wobec siebie lub innych. Ważne jest, aby zrozumieć, że mimo iż te reakcje mogą być trudne do zniesienia dla rodziców, są one normalną częścią rozwoju dziecka i stopniowo zmniejszają się w miarę, jak dziecko uczy się lepiej radzić sobie ze swoimi emocjami. 

Rozpoznawanie sygnałów ostrzegawczych, które poprzedzają atak histerii, może pomóc w zapobieganiu jego eskalacji. Do typowych sygnałów należą: 

  • zmiany w zachowaniu: dziecko może stać się ciche, wycofane lub, przeciwnie, nadmiernie pobudzone, 
  • znaki frustracji: dziecko może wyrażać frustrację drobnymi gestami, takimi jak zaciskanie pięści, marszczenie brwi, mrużenie oczu czy wyrażanie niezadowolenia słowami, 
  • zmęczenie i głód: dziecko, które jest zmęczone lub głodne, jest bardziej podatne na ataki histerii. Zwrócenie uwagi na podstawowe potrzeby dziecka może być kluczem do zapobiegania wybuchom złości, 
  • przeciążenie bodźcami: zbyt wiele hałasu, ludzi, aktywności lub zmian w otoczeniu może przeciążyć dziecko i prowadzić do ataków histerii. 

Wczesne rozpoznawanie tych sygnałów i odpowiednie reagowanie, na przykład poprzez uspokojenie dziecka, zmniejszenie liczby bodźców w otoczeniu lub zaspokojenie podstawowych potrzeb, może pomóc w uniknięciu pełnoobjawowych ataków histerii. Ważne jest, aby rodzice zachowali spokój i cierpliwość, pamiętając, że ich reakcja na atak histerii ma kluczowe znaczenie dla sposobu, w jaki dziecko nauczy się radzić sobie z trudnymi emocjami.

„Agresja u dziecka to zakodowany komunikat. Ono nie robi nam na złość, nawet gdy nas bije” – mówi psycholożka Linda Grześkiewicz-Strumidło

Polecamy

„Agresja u dziecka to zakodowany komunikat. Ono nie robi nam na złość, nawet gdy nas bije” – mówi psycholożka Linda Grześkiewicz-Strumidło

Czytaj

Agresywne zachowania u małych dzieci

Agresywne zachowania wśród małych dzieci, takie jak uderzanie, gryzienie, popychanie czy wrzaski, mogą być dla rodziców i opiekunów poważnym wyzwaniem. Zrozumienie przyczyn tych zachowań i skuteczne reagowanie na nie są kluczowe dla wspierania dziecka w zdrowym rozwoju emocjonalnym i społecznym. Agresywne zachowania mogą wynikać z różnych przyczyn, w tym: 

  • frustracji i braku umiejętności komunikacyjnych: małe dzieci często nie są w stanie wyrazić słowami swoich potrzeb, uczuć czy frustracji, co może prowadzić do agresji jako formy komunikacji, 
  • naśladowania: dzieci mogą naśladować agresywne zachowania, które widzą w domu, w telewizji lub wśród rówieśników, 
  • przeciążenia emocjonalnego: przepełnienie emocjami, takimi jak złość, smutek czy strach, może sprawić, że dziecko reaguje agresją, 
  • potrzeby uwagi: niektóre dzieci mogą używać agresji, aby przyciągnąć uwagę rodziców lub opiekunów, 
  • braku granic: brak konsekwentnych granic i zasad może skutkować agresywnymi zachowaniami, gdy dziecko testuje, co jest dozwolone. 

Reakcja na agresywne zachowania wymaga od rodziców i opiekunów cierpliwości, konsekwencji i empatii: 

  • pozostań spokojny: ważne jest, aby zachować spokój i nie odpowiadać agresją na agresję. Dziecko obserwuje i naśladuje dorosłych, więc pokazanie spokojnej reakcji jest kluczowe, 
  • ustal i komunikuj granice: jasno określ granice zachowań akceptowalnych i nieakceptowalnych. Konsekwencja w egzekwowaniu tych granic pomoże dziecku zrozumieć, co jest dozwolone, 
  • ucz zdrowych sposobów wyrażania emocji: pomóż dziecku znaleźć akceptowalne sposoby na wyrażanie frustracji, złości czy smutku, na przykład poprzez słowa, rysowanie czy inną twórczą aktywność, 
  • wzmacniaj pozytywne zachowania: nagradzaj i pochwalaj dziecko za zachowania pozytywne i niewykorzystywanie agresji jako środka wyrazu, 
  • rozmawiaj o emocjach: ucz dziecko rozpoznawać i nazywać swoje emocje. Rozmowy na temat uczuć mogą pomóc dziecku lepiej zrozumieć i kontrolować swoje reakcje, 
  • zapewnij fizyczną aktywność: regularna aktywność fizyczna może pomóc dziecku w uwolnieniu nagromadzonej energii i stresu, zmniejszając agresywne zachowania. 

Reagowanie na agresywne zachowania u małych dzieci wymaga czasu i cierpliwości, ale konsekwentne stosowanie się do tych zasad może przyczynić się do zdrowego rozwoju emocjonalnego i społecznego dziecka.

Płacz, bunt i „złośliwe gesty”, czyli co chce ci powiedzieć twoje dziecko. Jak komunikują się najmłodsi, wyjaśnia psycholożka

Polecamy

Płacz, bunt i „złośliwe gesty”, czyli co chce ci powiedzieć twoje dziecko. Jak komunikują się najmłodsi, wyjaśnia psycholożka

Czytaj

Jak radzić sobie z napadami złości?

Napady złości są naturalnym elementem rozwoju dziecka, ale mogą stanowić wyzwanie dla rodziców i opiekunów, którzy dążą do zachowania spokoju i pomocy dziecku w radzeniu sobie z trudnymi emocjami. Skuteczne strategie uspokajania dziecka oraz konstruktywna komunikacja po napadzie złości są kluczowe dla wspierania emocjonalnego rozwoju dziecka. 

Techniki uspokajania dziecka 

Pozostań spokojny: twoja spokojna postawa może pomóc dziecku szybciej się uspokoić. Unikaj pokazywania własnej frustracji lub złości. 

  • Stosuj techniki oddychania: naucz dziecko prostych technik oddychania, które mogą pomóc mu się uspokoić, na przykład głębokie, spokojne wdechy i wydechy. 
  • Użyj technik dotykowych: delikatny, uspokajający dotyk, jak przytulanie lub głaskanie po plecach, może pomóc dziecku czuć się bezpiecznie i spokojnie. 
  • Zapewnij bezpieczne miejsce: czasami dzieci potrzebują chwili samotności, aby uspokoić się. Zapewnienie dziecku bezpiecznego miejsca, gdzie może się wycofać, pomoże mu nauczyć się samoregulacji. 
  • Przekieruj uwagę: zmiana uwagi dziecka na inną, spokojniejszą aktywność może pomóc w złagodzeniu napadu złości. Może to być cicha zabawa, czytanie książki lub słuchanie muzyki. 

Jak rozmawiać z dzieckiem po napadzie złości? 

  • Poczekaj, aż dziecko się uspokoi: rozmawiaj z dzieckiem, gdy jest już spokojne i w stanie słuchać oraz rozmawiać. Rozmowa w trakcie napadu złości może być nieefektywna. 
  • Nazwij emocje: pomóż dziecku zrozumieć i nazwać jego uczucia, mówiąc na przykład: „Widzę, że byłeś bardzo zły, gdy się to zdarzyło”. To pomoże dziecku w identyfikacji i radzeniu sobie z emocjami. 
  • Wsłuchaj się w dziecko: pozwól dziecku wyrazić swoje uczucia i perspektywę. Aktywne słuchanie pokazuje dziecku, że jego uczucia są ważne i zrozumiałe. 
  • Omów zachowanie: delikatnie omów, dlaczego pewne zachowania są nieakceptowalne, zachęcając dziecko do znalezienia lepszych sposobów wyrażania swoich emocji. 
  • Ustalaj rozwiązania: pracujcie razem nad znalezieniem konstruktywnych sposobów radzenia sobie z emocjami w przyszłości. Może to być umówienie się na używanie słów do wyrażania frustracji, wybór spokojnej aktywności, gdy dziecko zaczyna czuć złość, czy ustalenie sygnałów, które dziecko może dać, gdy potrzebuje pomocy w uspokojeniu się. 

Radzenie sobie z napadami złości wymaga czasu, cierpliwości i konsekwencji. Jednak przez stosowanie tych technik, rodzice i opiekunowie mogą pomóc dziecku w nauce zdrowego wyrażania i radzenia sobie z emocjami. 

Histeria przy jedzeniu

 Posiłki, które powinny być czasem spokoju i rodzinnego zbliżenia, czasami stają się źródłem stresu i histerii, zwłaszcza w przypadku małych dzieci. Rozumienie przyczyn tego zachowania i znajomość skutecznych sposobów radzenia sobie z tym problemem może pomóc rodzicom w przekształceniu czasu posiłków w pozytywne doświadczenie dla całej rodziny. 

Histeria przy jedzeniu może wynikać z: 

  • niechęci do nowych smaków i tekstur, 
  • nadmiernej kontrola rodziców,  
  • zmęczenia lub przestymulowania, 
  • braku rutyny posiłkowej, 
  • potrzeby uwagi. 

Sposoby radzenia sobie z tym problemem: 

  • stwarzaj pozytywną atmosferę: utrzymuj spokojną i pozytywną atmosferę podczas posiłków. Unikaj krytykowania dziecka za jego wybredność, 
  • wprowadź rutynę: regularne godziny posiłków pomagają dziecku w przygotowaniu się do jedzenia i budują poczucie przewidywalności, 
  • zachęcaj do próbowania nowych pokarmów: zachęcaj dziecko do próbowania nowych smaków, ale nie zmuszaj go. Można wprowadzać nowe pokarmy stopniowo, obok tych już lubianych, 
  • pozwól dziecku na pewien stopień kontroli: daj dziecku możliwość wyboru między kilkoma zdrowymi opcjami, co może zwiększyć jego chęć do jedzenia, 
  • uczyń posiłki interaktywnymi: pozwól dziecku pomagać w przygotowaniu posiłków, co może zwiększyć jego zainteresowanie jedzeniem, 
  • ogranicz rozpraszacze: wyłącz telewizję i odłóż elektronikę podczas posiłków, aby skupić uwagę na jedzeniu i rodzinnej interakcji, 
  • zachowaj spokój: jeśli dojdzie do histerii, zachowaj spokój i nie nagradzaj negatywnego zachowania zbytnią uwagą. Czasami krótka przerwa od stołu może pomóc dziecku uspokoić się. 

Radzenie sobie z histerią przy jedzeniu wymaga cierpliwości i konsekwencji. Pamiętaj, że każde dziecko jest inne i to, co działa dla jednego, może nie działać dla innego. Ważne jest, aby pozostać elastycznym i pozytywnie nastawionym, podchodząc do wyzwań związanych z posiłkami jako do możliwości nauczania i wzmacniania więzi rodzinnej. 

Uczucia a zachowanie dziecka

Rozumienie i radzenie sobie z emocjami jest kluczowym aspektem rozwoju dziecka, mającym bezpośredni wpływ na jego zachowanie. Dzieci, które potrafią rozpoznawać i nazywać swoje uczucia, są lepiej przygotowane do konstruktywnego radzenia sobie z trudnościami i wyrażania swoich potrzeb w zdrowy sposób. Pomoc dziecku w nauce identyfikacji i wyrażania emocji jest więc niezwykle ważna.  

Jak pomóc dziecku rozpoznawać i nazywać swoje uczucia? 

  • Rozmawiaj o emocjach: regularnie rozmawiaj z dzieckiem o uczuciach, używając konkretnych nazw emocji. Możesz opowiadać o swoich uczuciach, pytając jednocześnie dziecko, jak się czuje. To pomaga budować słownictwo emocjonalne dziecka. 
  • Czytaj książki o emocjach: wykorzystaj książki dla dzieci, które opowiadają o różnych uczuciach. Dyskusja o emocjach postaci może pomóc dziecku lepiej zrozumieć własne uczucia. 
  • Wykorzystaj gry i zabawy: gry i zabawy edukacyjne mogą być świetnym sposobem na naukę rozpoznawania emocji. Na przykład, zabawy w mimikę pomagają dziecku utożsamiać się z różnymi stanami emocjonalnymi. 
  • Bądź wzorem: dzieci uczą się przez naśladowanie, więc ważne jest, aby otwarcie wyrażać i nazywać swoje uczucia w ich obecności, pokazując jednocześnie zdrowe sposoby radzenia sobie z emocjami. 
  • Używaj opisów emocjonalnych: kiedy dziecko wyraża swoje emocje, zwłaszcza te trudne, używaj opisów, które pomagają mu zrozumieć, co przeżywa. Na przykład, zamiast mówić „nie krzycz”, można powiedzieć „widzę, że jesteś bardzo zły”. 
  • Ucz rozwiązywania problemów: pokaż dziecku, jak jego uczucia mogą wpływać na decyzje i zachowania, ucząc jednocześnie konstruktywnych sposobów radzenia sobie z trudnymi emocjami, takimi jak rozmowa o problemie, znalezienie kompromisu czy praktykowanie technik uspokajania. 

Pomoc dziecku w rozpoznawaniu i nazywaniu uczuć jest procesem, który wymaga czasu i cierpliwości, ale jest niezwykle wartościowy dla emocjonalnego i społecznego rozwoju dziecka. Umożliwia to budowanie silnych fundamentów dla zdrowych relacji interpersonalnych i poczucia własnej wartości. 

Co robić, gdy dziecko bije, szczypie, gryzie?

Agresywne zachowania fizyczne, takie jak bicie, szczypnięcia czy gryzienie, są wyzwaniem wychowawczym, z którym rodzice i opiekunowie małych dzieci mogą się spotkać. Ważne jest, aby reagować na takie zachowania w sposób, który jest konstruktywny i edukacyjny, jednocześnie promując zdrowe sposoby wyrażania emocji i potrzeb. 

Sposoby reagowania na agresywne zachowania fizyczne: 

  • zachowaj spokój: twoja spokojna reakcja jest kluczowa. Unikaj krzyku czy fizycznego karania, ponieważ takie działania mogą wzmacniać agresywne zachowanie, pokazując dziecku, że przemoc jest akceptowalną formą radzenia sobie z frustracją, 
  • natychmiast zareaguj: szybko, ale spokojnie zareaguj na agresywne zachowanie, wyraźnie komunikując dziecku, że bicie, gryzienie czy szczypnięcia są nieakceptowalne. Możesz użyć prostych i jasnych komunikatów, takich jak „Nie bijemy. Bicie sprawia ból” lub „Gryzienie boli. Musimy być delikatni”,  
  • wskaż konsekwencje: konsekwentnie stosuj umiarkowane i zrozumiałe konsekwencje za agresywne zachowania, takie jak odebranie zabawki, z którą dziecko nie umie się bezpiecznie bawić, lub krótki czas odosobnienia (na przykład minuta na każdy rok życia dziecka), aby dać mu czas na uspokojenie,  
  • naucz alternatywnych zachowań: pokaż dziecku inne sposoby wyrażania frustracji lub złości, takie jak używanie słów do wyrażenia uczuć, rysowanie o tym, jak się czuje, czy oddalenie się od sytuacji, która je denerwuje, 
  • rozmawiaj o emocjach: gdy dziecko się uspokoi, porozmawiaj o tym, co się stało. Pomóż mu zrozumieć i nazwać swoje emocje oraz zachęcaj do wyrażania ich w akceptowalny sposób. Zapytaj, co spowodowało jego zachowanie i wspólnie zastanówcie się nad lepszym sposobem reagowania w przyszłości,  
  • buduj empatię: ucz dziecko empatii, pokazując, jak jego zachowanie wpływa na innych. Możesz powiedzieć coś w rodzaju: „Zobacz, jak smutny jest teraz twój przyjaciel, gdy go uderzyłeś”. To pomaga dziecku rozumieć konsekwencje swoich działań dla innych,  
  • wzmacniaj pozytywne zachowania: aktywnie szukaj i chwal dziecko za pokazywanie pozytywnych form zachowania, takich jak dzielenie się, używanie słów do wyrażenia uczuć czy okazywanie troski o innych. Pozytywne wzmocnienie może zachęcać do powtarzania tych zachowań. 

Błędy popełniane przez rodziców podczas napadu histerii

Napady histerii są naturalną częścią rozwoju dziecka, ale sposób, w jaki rodzice reagują na te wyzwania, może znacząco wpłynąć na emocjonalny rozwój ich dziecka. Poniżej przedstawiono typowe błędy, które rodzice mogą popełniać w trakcie napadu histerii dziecka: 

  • ustępowanie żądaniom dziecka: podczas gdy ustępowanie może natychmiast zakończyć napad histerii, na dłuższą metę uczy dziecko, że histeria jest skutecznym sposobem na osiągnięcie tego, czego chce, 
  • krzyczenie lub zbyt emocjonalna reakcja: reagowanie złością lub frustracją może eskalować sytuację, pokazując dziecku, że kontrola emocji jest nieistotna, 
  • ignorowanie dziecka: chociaż ignorowanie lekkich objawów złości może być skuteczne, całkowite ignorowanie dziecka podczas intensywnego napadu histerii może sprawić, że poczuje się ono opuszczone i niezrozumiane, 
  • brak konsekwencji: niekonsekwentne reagowanie na napady histerii może prowadzić do niepewności u dziecka co do tego, czego może się spodziewać, co może prowadzić do dalszych wybuchów, 
  • kary fizyczne: stosowanie kar fizycznych nie tylko nie rozwiązuje problemu, ale również uczy dziecko, że agresja jest akceptowalną formą radzenia sobie z frustracją, 
  • zbyt wiele negocjacji: próba negocjacji z dzieckiem podczas pełnego napadu histerii często jest nieskuteczna i może być odbierana przez dziecko jako zachęta do dalszego podobnego zachowania. 

Sprawdź powiązane tematy

Posłuchaj podcastów stworzonych przez mamy dla mam!

Sprawdź
Dear User!

Before you click "Go to the Website" or close the window by clicking ×, please read the following information, as it concerns your personal data.

By clicking "Go to the website" or by closing this window, you consent to the processing of your personal data on the terms described below.

The administrator of personal data of people visiting our websites is USP Zdrowie sp. z o.o. with headquarters in Poleczki 35 street, Warsaw 02-822, Poland.

As part of USP Zdrowie services, we will collect information about the use of our websites. The scope of data collected by us includes, among others information stored in cookies, user's IP, as well as information about your device and browser.

Your data will be used by us for the following purposes: (i) providing you with access to a safe and functional website; (ii) conducting analyzes that allow to study the ways of using our websites and use their functionalities and content, as well as to improve and streamline them; (iii) marketing, including presenting you with advertisements and messages tailored to your interests and preferences (profiling).

The use of our websites will involve the use of technologies provided by third parties (e.g. Google, Facebook). As USP Zdrowie, we provide you with the opportunity to consent to the transfer of your data to the groups of recipients indicated by us by accepting all or some of the purposes of processing.

USP Zdrowie provides each user of our websites with the opportunity to exercise the right to request access to his personal data, rectify it, delete or limit processing, exercise the right to object to processing, as well as the right to transfer data. in the event that the legal basis for the processing of your personal data is your consent - we provide you with the possibility of withdrawing it at any time through dedicated mechanisms for managing privacy settings.

You can contact USP Zdrowie by: (i) sending an e-mail to the following address: daneosoboweusp@usp.pl; (ii) sending a letter to the following address: USP Zdrowie sp. z o.o., Poleczki 35 street, Warsaw 02-822, Poland.

Detailed information related to the rules for the processing of your personal data on individual USP Zdrowie websites can be found in our Privacy Policy (PL).

Below you can choose to accept all or some of the processing purposes. We will be happy if you decide to help us improve our services and websites!

Choose services
Service Description State
Solutions necessary to provide the service by electronic means
as part of our Websites, we use the localStorage solution. localStorage is a file created by the user's browser installed on his device. Thanks to the localStorage mechanism, we are able to provide our users with access to efficient and safe websites and the ability to use their functionalities (e.g. remembering your privacy settings and the possibility of changing them, remembering preferences related to the selected language of displaying the website, the ability to add products to the basket). Information saved and used as part of the localStorage mechanism will not be used to conduct marketing activities. The localStorage mechanism is necessary to provide our services in the form of Websites (Article 6 (1) (b) of the GDPR).
Analytical cookies:
cookies that are used for advanced analysis of user behavior on our websites. Analytical cookies are used, among others to analyze user behavior on Websites in order to optimize the appearance, content and functionality of websites. The legal basis for the processing of these types of cookies is your voluntary consent (Article 6 (1) (a) of the GDPR), which you can express and withdraw at any time using the functionality of our websites. Currently, USP Zdrowie uses the following analytical cookies:
Google Analytics an online tool for analyzing website statistics. The tool allows us to track traffic on our websites, including the ability to analyze user behavior on websites. Based on the data collected using Google Analytics, we are able to develop our websites and provide a friendly appearance of the website and add new, useful functionalities. Google Analytics is provided and operated by Google Ireland Limited. More information on the rules governing the processing of personal data by Google can be found here: https://policies.google.com/privacy?hl=en
Google Tag Manager tag management system developed by Google to manage JavaScript and HTML tags used for tracking and analysis on websites. Google Tag Manager is provided and operated by Google Ireland Limited. More information on the principles of personal data processing by Google can be found here: https://policies.google.com/privacy?hl=en
HotJar tool for analyzing user behavior on the website using, among others heat maps (analysis of the user's cursor behavior on the website). With this tool, we can design our websites more effectively and improve their readability and functionality. HotJar is provided and operated by Hotjar Limited. More information on the principles of personal data processing by HotJar can be found here: https://help.hotjar.com/hc/en-us/categories/115001323967-About-Hotjar
Marketing cookies:
cookies that allow us to conduct activities related to the promotion of our services, products and websites. This category of cookies will be used, inter alia, in order to show you advertisements tailored to your preferences or provide other marketing content. The legal basis for the processing of these types of cookies is your voluntary consent (Article 6 (1) (a) of the GDPR), which you can express and withdraw at any time using the functionality of our websites. Currently, USP Zdrowie uses the following marketing cookies:
Facebook Pixel the Facebook Pixel tool is a piece of code on the website that allows you to measure, optimize and create groups of recipients of advertising campaigns on Facebook. The operation of this tool enables us to run more effective advertising campaigns and provide you with content that may be of real interest to you. Facebook Pixel is provided and operated by Facebook Ireland Limited. Facebook Pixel collects basic information stored in the cookie and information about the website and your activity. Facebook Ireland Limited may transfer personal data of its users to the United States of America, based on the legal mechanisms provided for in applicable law. The basis for the transfer of your data in some cases may also be your consent, which we collect as part of our websites. therefore, we would like to draw your attention to the fact that the law on the protection of personal data in the United States of America differs from European legislation and may not provide you with the same rights as those provided for by the provisions in force in Poland, and in some cases it may also combine with the possibility of access to your data by the authorities and services of a third country. in order to ensure the fullest protection of your rights and freedoms, the mechanisms used as part of the Facebook Pixel tool prevent your identification data from being identified and are subject to automatic processes of their removal in short periods.

We would also like to inform you that when using the Facebook Pixel USP Zdrowie tool, it complies with the current Regulations of Facebook Business Tools, including the agreements on the principles of co-administration of personal data. in order to fulfill the obligation resulting from the provisions of data protection law, we would like to inform you that in the scope of processing information collected using the Facebook Pixel tool:
  1. USP Zdrowie and Facebook Ireland Limited, with its registered office at 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbor, Dublin 2, Ireland, act as joint controllers (entities jointly deciding on the purposes and methods of personal data processing).
  2. USP Zdrowie and Facebook Ireland Limited have made joint arrangements regarding the performance of their obligations under the provisions of the GDPR.
  3. USP Zdrowie and Facebook Ireland Limited are responsible for providing appropriate grounds for processing personal data related to the collection of information via Facebook Pixel. Therefore, USP Zdrowie provides users with the opportunity to voluntarily consent to the collection and use of their data for marketing purposes on the websites, in particular for the purpose of conducting marketing campaigns on Facebook. Facebook Ireland Limited provides appropriate legal grounds relating to the possibility of using the personal data of portal users for the purposes of conducting USP Zdrowie marketing activities.
  4. As part of this Privacy Policy, USP Zdrowie provides you with access to all information related to the principles of data processing as part of our business activities. Information related to the principles of personal data processing by Facebook Ireland Limited, determination of the legal basis for such processing and the methods of exercising your rights by Facebook Ireland Limited, including information on the relevant Facebook contact forms, can be found in the Data Policy available at: https://www.facebook.com/about/privacy.
  5. USP Zdrowie is responsible to the users of Internet Services for the correct operation of the mechanisms enabling obtaining and withdrawing consents to use the information collected through the Facebook Pixel tool. After receiving the data collected via Facebook Pixel, Facebook Ireland Limited is independently responsible for the rights specified in Art. 15 - 20 GDPR towards users of your social network.
  6. Both USP Zdrowie and Facebook Ireland Limited provide the possibility of exercising the right to object. in the event of receipt of a request related to an objection to the processing of personal data, USP Zdrowie and Facebook Ireland Limited will take appropriate steps regarding the further processing of their users' data.
  7. USP Zdrowie is responsible for the proper implementation and configuration of Facebook Pixel. Facebook Ireland Limited remains responsible for ensuring the security of the service offered to us and personal data processed as part of Facebook Pixel.
  8. USP Zdrowie and Facebook Ireland Limited remain responsible for the proper response to all identified data breaches. The responsibility of USP Zdrowie in connection with the use of Facebook Pixel services applies to all cases related to providing users with a properly implemented and configured tool. Facebook Ireland Limited is responsible for all data protection breaches related to processing operations performed as part of the marketing service provided to us.
LinkedIn Insight Tag short code in Java Script technology that supports conversion tracking, website audience and site demographics for LinkedIn advertising campaigns. The operation of this tool enables us to run more effective advertising campaigns and provide you with content that may be of real interest to you. The LinkedIn Insight Tag is provided and operated by LinkedIn Ireland Unlimited Company. More information on the rules for the processing of personal data with the processing of personal data by LinkedIn can be found here: https://www.linkedin.com/help/lms/answer/65513/add-the-linkedin-insight-tag-to-your-website?lang=en
Google Ads tool that is one of the elements of the Google advertising system, allowing the display of sponsored links in the search results of the Google Search Engine and on websites of entities cooperating with Google. The Google Ads tool is provided and operated by Google Ireland Limited. More information on the principles of personal data processing by Google can be found here: https://policies.google.com/privacy?hl=en
SALESmanago tool enabling the identification and monitoring of contacts and users on websites and conducting personalized marketing communication. The SALESmanago tool is provided and operated by our partner, Benhauer Sp. z o.o. More information on the principles of personal data processing using the SALESmanago tool can be found here: https://www.salesmanago.pl/marketing-automation/technologie.htm
AppNexus / Xaxis Turbine Xaxis is a global digital media platform that programmatically connects advertisers with audiences. More information on the principles of personal data processing using the Xaxis Turbine tool can be found here: https://www.xaxis.com/privacy-notice/polityka-prywatnosci-xaxis/
Selectivv tool enabling user data segmentation, used to target emissions as part of an advertising campaign. More about the rules on the site: https://selectivv.com/polityka-prywatnosci/
Campaign Manager 360 system for managing advertisements and measuring their effectiveness, designed for advertisers and media agencies. It is part of the Google Marketing Platform provided and operated by Google Ireland Limited. More information on the principles of personal data processing by Google can be found here: https://policies.google.com/privacy?hl=pl
Revhunter A tool that allows you to send advertisements to users of the Administrator's website in the form of e-mail messages that are tailored to the user's actions and behavior on the website. The retargeting service is performed via the Revhunter tool, which belongs to INIS sp. z o.o. with headquarters in Rybnik at Raciborska 35a street, Poland (TAX ID: 6423128785). More info on page: https://revhunter.pl/polityka-prywatnosci
CAKE cloud-based tool that enables campaign management, optimization and monitoring of partners in the area of performance marketing. More information here: https://getcake.com/privacy-policy/
User.com tool enabling identification and monitoring of contacts and users on websites and conducting personalized marketing communication. The User.com tool is provided and operated by our partner, User.com Sp. z o.o. More information on the principles of personal data processing using the User.com tool can be found here: https://user.com/en/privacy-policy/
Make.com is a tool for automating business processes, enabling integrations with other systems, analyzing user behavior on websites, and delivering personalized content and experiences. Make.com is provided and supported by Make.com Inc. You can find more information about the personal data processing policies using the Make.com tool here: https://www.make.com/en/privacy-notice
TikTok Pixel TikTok Pixel - A tool to integrate with your website that allows you to share website events with TikTok. When used with TikTok for Business tools, the Pixel can measure website traffic, assess the effectiveness of ad campaigns, optimize campaigns, and acquire new customers. Once properly set up and verified, the Pixel conveys information about actions taken on your site according to the events you have configured, which reflect the entire customer journey from viewing a product details page to adding an item to a cart and making a purchase. The Pixel collects data available via standard web browsers, including information about ads or events, timestamps, IP addresses, device data, and cookies that support the measurement, optimization, and targeting of your campaigns. In the future, this data will enable TikTok to customize recommendations for Pixel event settings and offer automated solutions. More information about this tool can be found in TikTok's Privacy Policy and TikTok Business Product Terms

After 5 seconds, we will refresh the page to load the current settings.